株式会社ジーワークス

とある日、新しいWindowsパソコンを購入したお客様から「Outlookから送信できない」と、お問い合わせがありました。設定を確認したところ問題なさそうです。

調べてみると、SMTP認証の国外アクセス制限をかけていると送信させてくれないようです。
何故だー！！！と叫びたくなりますが、サポートの案内通りに設定解除して、無事解決しました。

Microsoft 365 の Outlookでは問題ないし、セキュリティ面からみても制限はかけておきたいところ。
さらに、プロバイダーやサーバーによっては対応していないサービスもあるらしいです。

弊社は、Xサーバーをおすすめしています。
こちらのサーバーは国外アクセス制限解除の設定に対応しております。（2025.2.25 現在）
https://www.xserver.ne.jp/manual/man_mail_setting_olwin.php

ですが、Microsoft 365 や Macメール、Gmailなど、Outlook(new) 以外をお使いになることをおすすめします。

＜その他参考＞
◆さくらインターネット
https://faq.sakura.ad.jp/s/article/000001761
◆お名前.com
https://www.onamae.com/news/domain/20241010_1/

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平素は格別のお引き立てをいただきありがとうございます。
紅葉が見頃のタイミングで、冬休みのご案内をすることに季節のズレを感じてしまいます。
街はクリスマスの雰囲気が増していますね。
さて、弊社では下記の期間、年末年始のお休みをいただきます。

2024年12月28日（土）〜2025年1月5日（日）

通常営業は１月６日（月）からです。
期間中にいただいたお問い合わせについては、営業開始日以降、順に対応させていただきます。
何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。