株式会社ジーワークス

とある日、新しいWindowsパソコンを購入したお客様から「Outlookから送信できない」と、お問い合わせがありました。設定を確認したところ問題なさそうです。

調べてみると、SMTP認証の国外アクセス制限をかけていると送信させてくれないようです。
何故だー！！！と叫びたくなりますが、サポートの案内通りに設定解除して、無事解決しました。

Microsoft 365 の Outlookでは問題ないし、セキュリティ面からみても制限はかけておきたいところ。
さらに、プロバイダーやサーバーによっては対応していないサービスもあるらしいです。

弊社は、Xサーバーをおすすめしています。
こちらのサーバーは国外アクセス制限解除の設定に対応しております。（2025.2.25 現在）
https://www.xserver.ne.jp/manual/man_mail_setting_olwin.php

ですが、Microsoft 365 や Macメール、Gmailなど、Outlook(new) 以外をお使いになることをおすすめします。

＜その他参考＞
◆さくらインターネット
https://faq.sakura.ad.jp/s/article/000001761
◆お名前.com
https://www.onamae.com/news/domain/20241010_1/

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