株式会社ジーワークス

とある日「更新期限間近」「アカウント凍結」というメールがサーバー会社から届いた、
と続けてお問い合わせがありました。
よくよく聞いてみると、すでに更新済みであること、アカウント凍結の事実はないことがわかったので、ひと安心です。

メールを拝見したところ、送信者は「サーバー業者のものではない」、宛先は「アナタ宛ではない」。
と言うことで「嘘メール」確定しました。

金融機関や通販からでも届くので、この手のものは一瞬ドキッとすると思います。
慌てず、確認すれば大丈夫です！
まず、送信者と宛先を確認してみてくださいね。

エックスサーバーさんや、さくらインターネットさんのご案内がわかりやすいのでご紹介しますね。
◆エックスサーバー
https://www.xserver.ne.jp/support/information_phishing.php
◆さくらインターネット
https://lolipop.jp/info/news/7774/

とある日「大変！明日が会議なのに、Wordファイルが開かない！」「会議で配る書類なの！！」
と、とても困った様子でご相談いただきました。

詳しい状況をお聞きしてみると
●デスクトップに自分で作成したファイルを保存したときは開く
●旧形式（拡張子 .doc）のWordファイルも開く。共有フォルダ内にある
●パソコンの空き容量も十分（半分以上の空きがある）
●「アレ？OneDrive」ってなに？ということに気づく
●OneDrive内にあるファイルが開かない
●自分で作成したファイルをOneDrive内のフォルダに保存した場合も同じく

原因はココっぽいですね！

OneDriveのフォルダに入れたWordなどのファイルを開くと「応答なし」になる方、ちょいちょいいらっしゃるようです。
エクスプローラで「プレビューウィンドウ」や「詳細ウィンドウ」を無効にすることで解決しました。

お喜びのメッセージもいただけて、解決したことに弊社としても、ひと安心です^^

平素は格別のお引き立てをいただき、ありがとうございます。
ゴールデンウィークといえば、毎年、夏日を記録しているように思いますが、その季節を待つことなく、もう、日中の体感は、夏！夏！夏ですね。
もう少し、春の季節を楽しみたいものです。

さて、弊社では下記の期間、ゴールデンウィークのお休みをいただきます。

2024年4月27日（土）〜5月6日（月・祝）

少し長めのお休みをいただきますが、よろしくお願いいたします。
通常営業は5月7日（火）からです。
期間中にいただいたお問い合わせについては、営業開始日以降、順に対応させていただきます。
何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。