株式会社ジーワークス

とある日「特定の何名かだけ、メールが送れなくなった」とご相談いただきました。
エラーメッセージのスクショ付きでお問い合わせいただき、原因の特定はスピーディー！
[IPアドレス] blocked using Spamhaus — この記載があったら、Spamhaus（スパムハウス）のブロックリストに登録されたために相手にメールが届かない、ということがわかります。

レンタルサーバーをお使いのお客様です。
レンタルサーバーをお使いで、Spamhaus（スパムハウス）のブロックリストに登録されている場合、
解除申請はレンタルサーバー業者に依頼する必要があります。

登録と解除を繰り返すこと、週内に３度。
レンタルサーバーのコンパネからできるメール対策は行い、１週間ほど経過観察。
業者さんからも再登録されていないことをご確認いただきました。

こういうこともあるので、Gmailなどの代替メールアドレスを持っておくと、安心ですね。
今回は計10日ほどで無事に解決。