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相談室

2023.03.15【解決】ホームページのリンク箇所が指マークにならない

とある日、お仲間さんから「ホームページのリンク箇所でね、さっきまで指マークになったんだけど、今見たらなっていないの。どうしてだろ?」ってご相談がありました。
パソコン版で閲覧時のことです。

あれこれ調べて、原因はこれ!
Photoshopを起動しているとChromeでマウスカーソルが指マークにならないバグ!

100%起こる現象ではないようです。
一般の閲覧者さんは出会う可能性は低そうなので、ひと安心です。

2023.01.17【解決】WordPressのメールフォームが届かない

お急ぎの様子で
「申し込みフォームからメールが届かない!」
「他業者さんに制作してもらって申し訳ないんですが、助けて!」
「半年くらい前に納品(公開)してもらったんです・・・」
というご相談が舞い込みました。

こういった場合、慌てないことが大切ですね。
①今までにメールが届いたことはある?→「今のところ無い」
②届くはずのメールアドレスは誰が受信している?→「わからない」
③届くはずのメールアドレスはわかる?→「わかる」
④そのメールアドレスは稼働している?→「はっ!」

問題は②と④ですね。

慌ててしまうと、基本的なチェック事項も吹っ飛んでしまいがちです。
納品後は、業者さん任せではなく、必ず自社でテスト送信しましょう。
大切なチャンスを逃しているかもしれませんよ。

WordPressならメールフォームはプラグインで作成している可能性が高いです。
プラグインは、MW WP Form か Contact Form 7の利用が多いです。
それならば、弊社で設定の確認ができます。
今回はWordPressで【制作されている】【制作されていない】は関係のないことが原因でした。
基本的な確認は大切です^^

2022.07.29【解決】ホームページの相談は有料ですか?

とある日、リニューアル予定のお客様から「ホームページの相談は有料ですか?」と尋ねられました。
こちらの回答は、非常に難しいですね。

この質問をされたのは、訪問でのお打ち合わせの最中です。
続けて「訪問していただいて、まだ、お支払いは大丈夫ですか?」と。
費用も日程もおおよそ決まっていて、どこをポイントに、より良くするか?のご相談でした。

弊社のお客様で、日々の更新などもご依頼いただくようなお付き合いをしている場合は、「相談」の段階で有料にすることはありません。(お見積前)
新規のお客様は、状況によりますね。

このようにお気遣いいただけることに「感謝!」です。